Ta bort en start
Från Sbkthelp
Jonas (Diskussion | bidrag) (→Hantera aterbetalningar efter att tävlingen är verifierad) |
Camilla (Diskussion | bidrag) (→Legitima anledningar till en återbetald startavgift) |
||
| (6 mellanliggande versioner visas inte.) | |||
| Rad 1: | Rad 1: | ||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
== När ska starten tas bort? == | == När ska starten tas bort? == | ||
| Rad 12: | Rad 6: | ||
=== Legitima anledningar till en återbetald startavgift === | === Legitima anledningar till en återbetald startavgift === | ||
| - | Exakt vad som är en legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. | + | Exakt vad som är en legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. I rallylydnad är det arrangören, gärna tävlingssekreteraren om man har en sådan, som avgör enligt rallylydnadsreglerna (giltiga skäl för återbetalning finns i punkt 11.). |
Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå innan tävlingsdagen är: | Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå innan tävlingsdagen är: | ||
| Rad 18: | Rad 12: | ||
* Sjukdom eller skada som intygas av veterinär. | * Sjukdom eller skada som intygas av veterinär. | ||
| - | |||
Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå under tävlingsdagen är: | Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå under tävlingsdagen är: | ||
| - | * En hund mäts om till en storleksklass som gör att den inte kan starta under tävlingsdagen. | + | * En hund mäts om till en storleksklass som gör att den inte kan starta under tävlingsdagen. (Agility) |
* En hund skadas under dagen och kan konstateras skadad av veterinär eller tävlingsledare. | * En hund skadas under dagen och kan konstateras skadad av veterinär eller tävlingsledare. | ||
| Rad 29: | Rad 22: | ||
=== Orsaker som inte ger återbetalning av startavgiften === | === Orsaker som inte ger återbetalning av startavgiften === | ||
| - | Exakt vad som är en icke legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. | + | Exakt vad som är en icke legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. I rallylydnad är det arrangören som avgör. |
Exempel på icke legitima anledningar: | Exempel på icke legitima anledningar: | ||
* Ekipaget dyker inte upp på tävlingsdagen. | * Ekipaget dyker inte upp på tävlingsdagen. | ||
| - | |||
=== Hantera ekipage som stryks av legitim anledning innan tävlingsdagen === | === Hantera ekipage som stryks av legitim anledning innan tävlingsdagen === | ||
| Rad 42: | Rad 34: | ||
=== Hantera ekipage som stryks av legitim anledning under tävlingsdagen === | === Hantera ekipage som stryks av legitim anledning under tävlingsdagen === | ||
| - | Stryk ekipaget i klienten och rapportera | + | Stryk ekipaget i klienten och rapportera resultatet som vanligt. Ta sedan bort starten online i SBK Tävling. Om den betalats online skapas ett tillgodokvitto automatiskt. För genomförda girobetalningar ansvarar klubben för manuell återbetalning. |
=== Hantera ekipage som stryks av icke legitim anledning innan tävlingsdagen === | === Hantera ekipage som stryks av icke legitim anledning innan tävlingsdagen === | ||
| Rad 52: | Rad 44: | ||
Stryk ekipaget i klienten. | Stryk ekipaget i klienten. | ||
| - | === Vad gör man om hunden är | + | === Vad gör man om hunden är avliden eller inte längre kommer att kunna tävla? === |
Även om hunden av någon anledning aldrig mer kommer att kunna tävla så skall man återbetala i form av vouchers/tillgodo. Annars blir inte den ekonomiska beräkningen rätt. Föraren får sedan kontakta SBKs kansli för att få pengarna utbetalda i efterhand. | Även om hunden av någon anledning aldrig mer kommer att kunna tävla så skall man återbetala i form av vouchers/tillgodo. Annars blir inte den ekonomiska beräkningen rätt. Föraren får sedan kontakta SBKs kansli för att få pengarna utbetalda i efterhand. | ||
| Rad 83: | Rad 75: | ||
Starten tas nu bort. Om betalningen skett online skapas en voucher för motsvarande belopp, om betalning skett via giro sörjer arrangören för att beloppet återbetalas. | Starten tas nu bort. Om betalningen skett online skapas en voucher för motsvarande belopp, om betalning skett via giro sörjer arrangören för att beloppet återbetalas. | ||
| - | == Hantera | + | == Hantera återbetalningar efter att tävlingen är verifierad == |
Om du vill återbetala avgiften till ett etruket ekipage/lag efter att tävlingen fått status "verifierad" (tex pga att man fått in ett löpintyg i efterhand) måste man först backa statusen på aktuell klass/klasser. Därefter dyker återbetalnings-ikonen upp igen så att återbetalning kan göras. | Om du vill återbetala avgiften till ett etruket ekipage/lag efter att tävlingen fått status "verifierad" (tex pga att man fått in ett löpintyg i efterhand) måste man först backa statusen på aktuell klass/klasser. Därefter dyker återbetalnings-ikonen upp igen så att återbetalning kan göras. | ||
När man är klar kan åter igen verifiera klassen/klasserna och sedan hela tävlingen | När man är klar kan åter igen verifiera klassen/klasserna och sedan hela tävlingen | ||
Nuvarande version från 14 september 2016 kl. 15.00
När ska starten tas bort?
Då en start tas bort enligt instruktionerna nedan väljer arrangören om anmälningsavgiften ska betalas tillbaka eller inte. Återbetalning ska endast göras i de fall legitim anledning finns för att ta bort starten, exempelvis för skadade hundar eller uppflyttningar där den nya klassen inte finns i samma tävling. Arrangören sörjer för att dokumentation av legitim anledning arkiveras tillsammans med resultatlistorna för tävlingen.
Legitima anledningar till en återbetald startavgift
Exakt vad som är en legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. I rallylydnad är det arrangören, gärna tävlingssekreteraren om man har en sådan, som avgör enligt rallylydnadsreglerna (giltiga skäl för återbetalning finns i punkt 11.).
Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå innan tävlingsdagen är:
- Sjukdom eller skada som intygas av veterinär.
Exempel på situationer som ger återbetalning och kan uppstå under tävlingsdagen är:
- En hund mäts om till en storleksklass som gör att den inte kan starta under tävlingsdagen. (Agility)
- En hund skadas under dagen och kan konstateras skadad av veterinär eller tävlingsledare.
Orsaker som inte ger återbetalning av startavgiften
Exakt vad som är en icke legitim anledning till återbetald startavgift beslutas av tävlingsledaren som baserar sitt beslut på gällande agilityregler. I rallylydnad är det arrangören som avgör.
Exempel på icke legitima anledningar:
- Ekipaget dyker inte upp på tävlingsdagen.
Hantera ekipage som stryks av legitim anledning innan tävlingsdagen
Ta bort starten direkt i SBK Tävling. Om den betalats online skapas ett tillgodokvitto automatiskt. För genomförda girobetalningar ansvarar klubben för manuell återbetalning.
Hantera ekipage som stryks av legitim anledning under tävlingsdagen
Stryk ekipaget i klienten och rapportera resultatet som vanligt. Ta sedan bort starten online i SBK Tävling. Om den betalats online skapas ett tillgodokvitto automatiskt. För genomförda girobetalningar ansvarar klubben för manuell återbetalning.
Hantera ekipage som stryks av icke legitim anledning innan tävlingsdagen
Låt ekipaget stå kvar i listorna, stryk det i klienten under tävlingsdagen.
Hantera ekipage som stryks av icke legitim anledning under tävlingsdagen
Stryk ekipaget i klienten.
Vad gör man om hunden är avliden eller inte längre kommer att kunna tävla?
Även om hunden av någon anledning aldrig mer kommer att kunna tävla så skall man återbetala i form av vouchers/tillgodo. Annars blir inte den ekonomiska beräkningen rätt. Föraren får sedan kontakta SBKs kansli för att få pengarna utbetalda i efterhand.
Ta bort en start och återbetala anmälningsavgiften
Gå till den klass där den start som ska tas bort finns. Välj fliken Tävlingar och välj sedan din tävling.
Välj den klass där du vill ta bort en start.
Till höger finns länkar för att ta bort starter.
Verifiera att du vill ta bort starten.
Starten tas nu bort. Om betalningen skett online skapas en voucher för motsvarande belopp, om betalning skett via giro sörjer arrangören för att beloppet återbetalas.
Hantera återbetalningar efter att tävlingen är verifierad
Om du vill återbetala avgiften till ett etruket ekipage/lag efter att tävlingen fått status "verifierad" (tex pga att man fått in ett löpintyg i efterhand) måste man först backa statusen på aktuell klass/klasser. Därefter dyker återbetalnings-ikonen upp igen så att återbetalning kan göras.
När man är klar kan åter igen verifiera klassen/klasserna och sedan hela tävlingen
