Återbetalning och vouchers

Från Sbkthelp

Återbetalning av startavgifter

Om du är anmäld till en tävling och får giltigt förhinder, se regelboken för vad som räknas som giltiga förhinder, kan du få din anmälningsavgift återbetald.

Oavsett betalsätt kontaktar du arrangören för att lämna in intyg. Då arrangören fått intygen återbetalar arrangören anmälningsavgiften.

Om du betalat online via Dibs sker återbetalningen i form av en voucher, pengar tillgodo. Om du betalat direkt till arrangören via giro gör du upp direkt med arrangören om hur återbetalning ska ske.

Använda vouchers

Om du har vouchers tillgodo används dessa automatiskt vid din nästa anmälan, oavsett om du betalar via Dibs eller giro.

Anmälningsavgifter inbetalda via Dibs kan återinsättas till det kortet man gjorde betalningen med, om man inte vill använda sina vouchers till fler tävlingar under året. Återinsättningen sker direkt via Dibs, så för att kunna hitta de genomförda betalningarna i Dibs behöver vi få betalningarnas referensnummer. Den informationen hittar man i SBK Tävling på sitt användar konto: Min ekonomi/Genomförda betalningar/Referensnummer (Betalning via Dibs).

För att hitta de vouchers som ska återföras till betalkortet och vilka belopp det handlar om, är viktigt att man lämnar sitt namn och användarnamn i SBK Tävling (så att vi hittar rätt användarkonto och användarens outnyttjade vouchers).

När vi gjort återföringen av anmälningsavgifterna till kontokortet, tar Dibs några bankdagar på sig innan pengarna finns på kontot och kortet igen.

För återinsättning till betalkort maila: ekonomi@brukshundklubben.se

Återbetalas administrationsavgiften

Administrationsavgiften återbetalas inte, oavsett anledning till återbetalningen. From 2011-12-01 tas ingen administrativavgift ut vid Dibs betalningar.